FAQ

Ist Ihre Webseite aktuell?

Unsere Webseite tripod-stand.com.com wird ständig aktualisiert.

Wir haben eine EDV Abteilung welche sich ständig mit unserer Webseite beschäftigt.

Alle Produkterläuterungen und Daten sind aktuell.

Wie schicken Sie das Produkt zu?

Sie können die Bestellungen, die Sie an unser Unternehmen abgegeben haben, aus unserem Geschäft entgegennehmen oder wir können sie über einen beliebigen Kurier versenden.

Bei Bestellungen, die Sie telefonisch getätigt haben, wird die Fracht gegen Zahlungseingang versandt, was bedeutet, dass Sie die Frachtgebühr an die Kurierfirma zahlen, nachdem Sie das Produkt in Empfang genommen haben. In diesem Fall haftet unsere Firma nicht für die Versandkosten.

Durchführen Sie Produktdesigns?

Ja; haben Sie kein design, so können Sie Unterstützung von unserem Designerteam erhalten. Dies ist eine zu bezahlende Dienstleistung, um nähere Information zu erhalten nehmen Sie Kontakt mit unserer Kundendienstabteilung.

Wie kann Ich Vorlagen und Designs zuschicken?

Sie können Ihre Vorlagen und Designs per E-Mail versenden oder sie auf den Dateifreigabeseiten im Internet hochladen und uns dann den Link senden.

Im welchen Format müssen die Vorlagen sein?

Die Vorlagen müssten mindestens 100 dpi/inch CMYK und entweder in TIF, PDF, JPG zugeschickt werden. Für die beste Druckqualität sollten Sie darauf achten, dass die Bilder, die Sie in Ihrem Design verwenden, eine hohe Auflösung haben.

Nach welcher Zeitspanne könnte Ich dann das Produkt erhalten?

Unsere Produkte werden in spätestens 4 Arbeitstagen fertigerstellt.

Sind die Produkte immer im Lager vorhanden?

Die meisten unserer Produkte sind auf Lager. Die Produkte, die nicht auf Lager sind, werden jedoch noch am selben Tag in unserer Produktionslinie hergestellt.

Könnte Ich über Ihre Druckqualität Auskunft bekommen?

Die von uns verwendeten Druckmaschinen sind HP5500ps, HP10000s, Mutoh Eko-Solvent; Unsere Stände werden mit HP5500ps auf Klebepapier gedruckt. Alle von uns verwendeten Produkte sind umweltfreundlich.

Wie sind Ihre Arbeitszeiten?

TRiPOd® Stand arbeitet unter der Woche zwischen 09:00 bis 118:00 Uhr. Am Samstag sind Wir bis um 15:00 Uhr geöffnet. Sonntags ist unsere Firma geschlossen.

Welche Maße sollte ich für die Druckvorlagen Ihrer Produkte verwenden?

Informationen zum Designmaß für die Produkte, die Sie ansprechend finden, erhalten Sie, indem Sie die Datei „Designvorlage“ gemäß den Produktspezifikationen auf Ihren Computer hochladen.